Validarea identității

”Am primit foarte multe sesizări din partea cetățenilor, prin intermediul platformei. Datorită modului în care este organizată, sesizările ajung la noi mult mai structurate și știm încă de la început către cine trebuie redirecționate pentru soluționare. Localizarea exactă pe hartă și atașarea imaginilor ne ajută foarte mult în rezolvarea problemelor. Înainte să folosim Regista, mai primeam astfel de sesizări telefonice, însă erau destul de greu de gestionat din cauza informațiilor incomplete pe care le primeam”

”Suntem principalii reprezentanți ai elevilor, rolul nostru fiind de a ne asigura că acțiunile decidenților urmăresc în mod primordial interesele legitime ale elevilor. Am început să folosim Regista din nevoia de a avea o mai bună gestionare a documentelor pentru Consiliul Județean al elevilor Dâmbovița. De asemenea, aplicația ne-a facilitat procesul de organizare online, deoarece pentru includerea elevilor în cele mai importante foruri de dezbatere la nivel județean, organizarea documentelor trebuie să fie pliate pe nevoile și interesele reprezentanților. Astfel, cu ajutorul aplicației Regista toate documentele noastre sunt clasificate și organizate și se pot distribui ușor către echipele abilitate pentru soluționare”.

“În calitate de operator de salubritate care lucrează cu aproape 30.000 de clienți, atât persoane fizice cât și juridice, gestionăm un număr foarte mare de documente de diverse tipuri, iar provocările legate de managementul acestora au devenit, de-a lungul timpului, din ce în ce mai mari. Din acest motiv, am apelat la soluția Regista și, astfel, procedurile de lucru implementate în cadrul societății noastre au fost mult simplificate. Pe lângă accelerarea și eficientizarea proceselor, aplicația a scurtat timpul de răspuns pentru petiții, a facilitat accesul la informații și a permis fiecărui compartiment să își gestioneze singur documentele, reducând astfel birocrația.”

„Digitalizarea Primăriei Navodari reflectă un proces tehnologic important ce ne oferă un potențial semnificativ de creștere a eficienței și a calității servicilor publice, precum sporirea transparenței și încrederii cetățenilor. Procesul de gestionare a documentelor a devenit mult mai ușor de când folosim Regista, iar comunicarea între departamente este mult îmbunătățită. Prin utilizarea portalului public e-Guvernare Regista, am reușit să stabilim o comunicare mult mai bună cu cetățenii noștri. Modulele Formulare electronice și Sesizări online ne ajută să centralizăm și să răspundem cererilor și solicitărilor cetățenilor într-un timp mai scurt. Ne bucurăm să vedem că oamenii din comunitatea noastră sunt mulțumiți de modulele aplicației Regista, iar acest lucru se poate observa și în faptul că serviciile încep să fie utilizate de un număr cât mai mare de cetățeni”

“Cu ajutorul aplicației Regista, am reușit să optimizăm fluxul de lucru și să economisim timp prețios în gestionarea documentelor. Cetățenii apreciază posibilitatea de a avea acces la serviciile noastre prin platforma de e-guvernare și se simt în siguranță datorită măsurilor avansate de securitate implementate de Regista. O transformare semnificativă este vizibilă în modul în care cetățenii interacționează cu instituția noastră. Platforma de e-guvernare oferită de Regista ne-a permis să aducem serviciile noastre mai aproape de ei, astfel încât să poată accesa informațiile și soluțiile de care au nevoie într-un mod simplu și convenabil. Această apropiere între administrație și cetățeni este esențială pentru construirea unei comunități mai conectate și pentru creșterea nivelului de satisfacție a cetățenilor noștri.”

„Procesul de gestionare a documentelor a devenit mult mai ușor de când folosim Regista, iar comunicarea între departamente este mult îmbunătățită. Pe de altă parte, și timpul de răspuns pentru solicitările venite din partea cetățenilor noștri a fost redus semnificativ, aceștia având posibilitatea să verifice online stadiul în care se află cererile lor fără a se mai deplasa la sediul nostru. În plus, aplicația este foarte ușor de folosit, mai ales că nu necesită instalare, putând fi accesată direct din browser”

“Aplicația Regista ne-a ușurat considerabil munca în registratură, iar modul de gestionare al documentelor este extrem de intuitiv. Cu ajutorul platformei de eGuvernare, am putut crește transparența în procesul decizional și am îmbunătățit semnificativ comunicarea cu oamenii din comunitate. Este remarcabil să vedem cât de încântați sunt cetățenii noștri de nivelul crescut de profesionalism pe care îl oferă această platformă și de rapiditatea cu care primesc soluțiile de care au nevoie. Continuăm să ne străduim să aducem ce este mai bun pentru comunitatea noastră prin intermediul soluțiilor moderne și inovatoare precum Regista.”

“Aplicația Regista a venit să completeze perfect activitatea care se desfășoară la nivelul instituției noastre, având în vedere că misiunile de audit au loc întotdeauna ”în deplasare”.

Este ușor de utilizat, permite înregistrarea documentelor chiar și de pe telefon, ceea ce duce clar la eficiența personalului, fiind vorba de accesibilitate și de acuratețea datelor. Accesarea aplicației direct din browser, fără a fi nevoie de instalare, modalitatea de accesare simplă, dar totodată stocarea în siguranță deplină, ajută mult în transmiterea de informații fără a mai fi nevoie de o persoană care să facă această muncă de ”secretariat”. Avem posibilitatea clară de gestionare a stării documentelor, spre a nu fi depășite termene limită, este foarte important că se pot atașa documente electronice, fiind astfel redusă birocrația. Într-un cuvânt, Regista este o resursă valoroasă pentru noi. Ne place!”