Sesizări online

”Suntem într-o continuă digitalizare a activităților noastre și ne bucurăm că am luat din timp decizia de a oferi cetățenilor noștri modalități online de a ne transmite situații din teren pe care le putem îmbunătăți astfel încât să avem o comunitate mai frumoasă, mai modernă, mai sigură. Prin folosirea aplicației de Sesizări online de la Regista suntem mai aproape de locuitorii comunei și îi putem ține cu ușurință la curent cu modul în care vom soluționa  problemele raportate de către ei, chiar de pe telefonul mobil. Suntem mult mai conștienți de problemele recurente ale localnicilor.”

„Ne bucurăm să vedem că aplicația Regista ne-a ajutat să facem demersuri considerabile în procesul de digitalizare a primăriei. Este important să asigurăm o comunicare mai bună între instituție și cetățeni și să-i ajutăm să-și rezolve o mare parte din treburi în mediul online. Consider că aplicația este eficientă pentru Sâncraiu de Mureș, mai ales datorită faptului că include o serie de module care acoperă mai multe nevoi, care sunt organizate simplu și eficient pentru cetățenii noștri. Mă bucur că există și posibilitatea de a rula aplicația și în limba maghiară, deoarece în comună se află un procent semnificativ de vorbitori ai acestei limbi”

”Nevoia de digitalizare rapidă a fost resimțită la nivelul Inspectoratului Școlar Județean Prahova, iar din acest motiv am decis să apelăm la serviciile oferite de aplicația Regista. Folosim modulele de registratură electronică și managementul documentelor, care au contribuit la reducerea birocrației și la facilitarea procesului de gestionare a documentelor, la nivel intern. Toate informațiile pot fi căutate și filtrate în funcție de nevoile fiecărui compartiment, în vederea soluționării rapide. Aplicația ne ajută să identificăm ușor eventualele blocaje care pot apărea în procesul de soluționare”.

“Cu Regista am fluentizat soluționarea unei lucrări a cărei rezolvare depinde de mai multe departamente. Colegii sunt automat notificați de starea în care se află soluționarea lucrării și fiecare știe clar de unde îi vor veni documentele și unde le va trimite după ce le-a operat. Nu există nicio confuzie legată de cine, când sau ce are fiecare de făcut. Evident, și solicitantului i se clarifică așteptările, având acces transparent la starea lucrării între momentul intrării și cel al ieșirii documentelor.”

„Procesul de gestionare a documentelor a devenit mult mai ușor de când folosim Regista, iar comunicarea între departamente este mult îmbunătățită. Pe de altă parte, și timpul de răspuns pentru solicitările venite din partea cetățenilor noștri a fost redus semnificativ, aceștia având posibilitatea să verifice online stadiul în care se află cererile lor fără a se mai deplasa la sediul nostru. În plus, aplicația este foarte ușor de folosit, mai ales că nu necesită instalare, putând fi accesată direct din browser”

„Din punctul meu de vedere, această aplicaţie este binevenită şi vine în ajutorul cetăţeanului care va scuti o grămadă de timp şi nu va mai fi nevoit să facă drumuri la primărie. Este o aplicaţie mai mult de cât utilă şi chiar facem apel la cetăţeni să utilizeze această aplicaţie. Ca şi un detaliu, aplicaţia poate fi utilizată şi în limbile engleză, germană, rusă, maghiară şi sârbă”.

Comunicarea cu cetățenii noștri s-a îmbunătățit considerabil de când utilizăm portalul public e-Guvernare al aplicației Regista. Modulele puse la dispoziție ne ajută să rezolvăm mult mai rapid și organizat toate cererile venite din partea cetățenilor. Ne bucurăm să vedem că toate documentele sunt grupate automat în funcție de specificul acestora și le putem gestiona mult mai ușor decât în format fizic. 

Funcționarii primăriei s-au adaptat rapid acestei schimbări digitale, pentru că aplicația are un format simplu și intuitiv, și spun că își pot rezolva sarcinile zilnice mult mai ușor.

Digitalizarea primăriei a fost posibilă cu ajutorul Regista, iar schimbările sunt apreciate atât de funcționari, cat și de cetățeni.

”Suntem principalii reprezentanți ai elevilor, rolul nostru fiind de a ne asigura că acțiunile decidenților urmăresc în mod primordial interesele legitime ale elevilor. Am început să folosim Regista din nevoia de a avea o mai bună gestionare a documentelor pentru Consiliul Județean al elevilor Dâmbovița. De asemenea, aplicația ne-a facilitat procesul de organizare online, deoarece pentru includerea elevilor în cele mai importante foruri de dezbatere la nivel județean, organizarea documentelor trebuie să fie pliate pe nevoile și interesele reprezentanților. Astfel, cu ajutorul aplicației Regista toate documentele noastre sunt clasificate și organizate și se pot distribui ușor către echipele abilitate pentru soluționare”.