Managementul documentelor, Registratură electronică, e-Guvernare și Plăți online

„Cu ajutorul aplicației, am putut depune rapid toate documentele necesare pentru emiterea unui certificat fiscal, fără a mai fi necesar să mă deplasez la sediul primăriei. În plus, când am observat o neregulă am făcut sesizare online la primărie, indicând pe hartă locul exact, atașând chiar și o poză. Am rămas plăcut impresionat întrucât nu numai că sesizarea mea a fost postată imediat, dar am și primit răspuns cu soluția din partea domnului primar. Deja le-am spus și prietenilor mei despre această aplicație”

„Am apelat cu încredere la portalul public e-Guvernare al aplicației Regista, care ne-a ajutat să facilităm modalitatea de lucru a funcționarilor din cadrul Primăriei Buziaș. Aplicația este ușor de folosit și foarte eficientă pentru întregul personal.

Acest pas ne ajută, de asemenea, să comunicăm mult mai bine cu cetățenii, fără ca aceștia să fie nevoiți să se deplaseze la sediul primăriei. Acum, locuitorii orașului verifică de acasă starea unei cereri înregistrate, pot depune cereri și formulare online și pot consulta documentele publicate în Monitorul Oficial Local. În plus, modulul de sesizări online s-a dovedit a fi de un real ajutor atât pentru cetățeni, cât și pentru autorități. Toate neregulile la nivel de localitate sunt abordate în timp real și sunt foarte ușor de manageriat datorită hărții interactive a orașului, din platforma Regista. Soluția noastră pentru digitalizarea instituției în condiții de siguranță, sporind eficiența modului de lucru, este Regista.”

“Cu Regista am fluentizat soluționarea unei lucrări a cărei rezolvare depinde de mai multe departamente. Colegii sunt automat notificați de starea în care se află soluționarea lucrării și fiecare știe clar de unde îi vor veni documentele și unde le va trimite după ce le-a operat. Nu există nicio confuzie legată de cine, când sau ce are fiecare de făcut. Evident, și solicitantului i se clarifică așteptările, având acces transparent la starea lucrării între momentul intrării și cel al ieșirii documentelor.”

„Am adus și în online comunicarea dintre primărie și cetățeni. Puteți evita cozile de la ghișee și puteți economisi timp, cu ajutorul portalului https://bals.regista.ro/. Prin intermediul acestei aplicații puteți depune cereri online pentru diverse solicitări, puteți face sesizări pe harta digitală a orașului Balș, puteți să faceți programări online, să verificați stadiul documentelor de acasă, în timp real, puteți plăti online și puteți avea acces rapid la documente de interes public”

De când folosim modulul Registratură electronică al aplicației Regista, toate documentele interne din cadrul Universității Tehnice de Construcții București sunt mai bine organizate și mai simplu de urmărit.

Aplicația este ușor de utilizat și permite filtrarea documentelor în funcție de nevoia de căutare, iar acest aspect reduce considerabil timpul de soluționare al actelor. Este important că avem garanția stocării în siguranță a documentelor și că putem accesa Regista direct din browser, chiar și de pe telefon.

Cu această aplicație, am îmbunătățit comunicarea și timpul de răspuns dintre instituție, studenții noștri și partenerii instituționali!

„Regista este aplicația pe care o folosim încă de la momentul lansării ei, iar modulele dezvoltate de echipa de specialiști Zitec de-a lungul timpului au soluționat nevoile noastre, simplificând mult procesele interne. Acest lucru are beneficii importante și pentru cetățeni, care pot face mult mai ușor sesizări online despre neregulile pe care le identifică pe teritoriul orașului nostru sau pot verifica tot online, foarte simplu, starea cererilor pe care aceștia le înaintează către primărie. De asemenea, prin secțiunea Monitorul Oficial Local, le oferim cetățenilor o modalitate mult mai simplă și mai la îndemână de a fi la curent cu informările publice”

“În calitate de operator de salubritate care lucrează cu aproape 30.000 de clienți, atât persoane fizice cât și juridice, gestionăm un număr foarte mare de documente de diverse tipuri, iar provocările legate de managementul acestora au devenit, de-a lungul timpului, din ce în ce mai mari. Din acest motiv, am apelat la soluția Regista și, astfel, procedurile de lucru implementate în cadrul societății noastre au fost mult simplificate. Pe lângă accelerarea și eficientizarea proceselor, aplicația a scurtat timpul de răspuns pentru petiții, a facilitat accesul la informații și a permis fiecărui compartiment să își gestioneze singur documentele, reducând astfel birocrația.”

„Am ales să utilizăm modulul Registratură electronică, pentru a înregistra și a gestiona mult mai ușor documentele interne. Una dintre cele mai utile funcționalități ale aplicației este meniul de căutări și filtrări. Funcția ne permite să găsim rapid toate documentele de care avem nevoie.

Într-o instituție de învățământ este nevoie de foarte multă organizare, iar aplicația Regista ne-a ajutat în acest sens. Am reușit să digitalizăm instituția într-un timp foarte scurt!”